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 随着企业的发展需要,现在越南物流公司要想立于不败之地,除了做好客户服务、开拓好市场、人才的战略等之外,最关键的一个就是制度的创新。这样企业才会稳固的向前发展、才能做强做大。那么,物流公司应该怎样才能切合物流公司的实际来制订一套完善的、有效的管理制度呢?

 
  任何制度的设计都有一个由初始状态到中间状态,再到理想状态的循序渐进的过程。所以说制度的制订是不可能一步到位的,有一个逐步修订并不断完善的过程。物流公司也如此。对管理者而言,诊断物流公司的管理现状,不仅是一个梳理物流公司制度的过程,更重要的,它还是管理者了解物流公司管理水平、企业对制度的依赖程序以及员工心理承受力和对制度认可度的过程。
 
  首先,在物流公司制度的制订上要保证制度的严肃性、合理性、科学性、完善性。以严格的制度规范企业员工的行为,保证企业向预定的方向发展。任何制度无论好与不好,关键在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合;是否与公司的经营策略相连结;这个方法是否可成为帮助公司导向目标成功的途径之一;执行面、行政上的资源是否能有效配合;在实施的过程中行政的流程是否流畅;公司的文化如何等等。
 
  其次要了解公司未来发展的方向,对自身的前途有一定的打算,并借鉴国内外成功企业的经验,制订出新的制度。具体做法是通过公司内部采用调查问卷、访谈等多种形式,了解员工的素质水平和关注点;在此基础上结合目前的公司现有管理制度和现行物流体系改革,针对该公司在未来发展的战略目标,制订出《员工手册》、《服务体系手册》《公司各部门的考核制度》《现代物流企业仓储、配送的管理制度》等类似规定。因为水能载舟,亦能覆舟。员工在管理制度的成败得失方面也同样扮演着十分关键的角色,在制订制度时,考虑员工接受改变的意愿如何是非常重要的。制度中必须明确规定,对服务的质量和标准进行严格规定,对开拓市场有功的单位和人员给予重奖。